Política de Cancelación

Política de depósito

Se requiere un depósito no reembolsable del 25% para asegurar su reserva.

Política de reembolso

No se proporcionan reembolsos monetarios.

Inspección final

Todas las limpiezas deben ser inspeccionadas antes de que nuestro equipo abandone las instalaciones. No ofrecemos servicios de relimpieza. Al reservar con nosotros, acepta estos términos y condiciones.

Política de cancelación

Si necesita cancelar una cita de limpieza programada, por favor, avísenos con al menos setenta y dos (72) horas de anticipación. Puede avisarnos por correo electrónico, SMS o teléfono. Si deja un mensaje de voz, indique que cancela la limpieza.

• Si los servicios se cancelan dentro de las 24 horas posteriores a la cita, se le facturará el 50% de la limpieza cancelada.

• Si cancela el mismo día de la limpieza programada, se le facturará o cobrará el 100% de la limpieza cancelada.

• Si nuestro equipo no puede acceder a su hogar a su llegada o es rechazado en la puerta o portón, se le facturará el 100% de la limpieza cancelada.

Entendemos que pueden ocurrir retrasos inesperados que requieran ajustes en el horario. Si necesita cancelar su cita, le solicitamos que nos lo notifique con al menos setenta y dos (72) horas de anticipación. Cualquier cancelación o reprogramación realizada dentro de las 24 horas conllevará un cargo por cancelación.

Siempre estaremos encantados de atender citas reprogramadas, sujeto a disponibilidad.